Veilig boeken en reizen binnen en buiten Europa 

Ons portfolio is verrijkt met mooie rondreizen binnen Europa en vol reislust ontdekken onze reizigers de parels van het eigen continent. Ook voeren wij weer verschillende rondreizen uit buiten Europa en dat laat menig reizigershart niet onberoerd. Hoe wij ervoor zorgen dat je veilig kunt genieten van jouw (misschien wel lang uitgestelde) reis lees je hieronder en in de overige tabs in de 'Veilig boeken en reizen met Sawadee'-balk bovenaan de website.    

Veilig boeken bij Sawadee

• We zijn aangesloten bij de ANVR, SGR en het Calamiteitenfonds
• We helpen je bij omboeken, uitstellen of annuleren als dat nodig is
• Check de nu geldende boekingsvoorwaarden
• Je kunt vrijblijvend een optie plaatsen

> Lees meer

Een goede voorbereiding

• Bekijk de reisadviezen
• Handige websites
• Regel je aanvullende verzekeringen met Covid-19 dekking

Onze protocollen

• Wij reizen in groepen en uit zorgplicht en ter bescherming van de gezondheid van de deelnemers én vanuit praktische uitvoerbaarheid van een rondreis is het vooralsnog alleen mogelijk om een Sawadee reis te boeken als je tijdig en volledig gevaccineerd bent.
• Samen met onze lokale partners houden wij de situatie ter plaatse nauwlettend in de gaten. 
• Onze reizen worden coronaproof uitgevoerd. We hebben hiervoor enkele reisroutes aangepast en leggen de nadruk op weg van de massa en veel de natuur in.
• Wij voeren alleen reizen naar landen met een oranje reisadvies uit als dit veilig en verantwoord kan en er geen quarantaineplicht bij aankomst van toepassing is.
• Kleurt het reisadvies tijdens je reis rood? Dan zorgen we dat je kosteloos wordt gerepatrieerd, mits je jouw vliegticket bij ons hebt geboekt.
• Kleurt het reisadvies tijdens je reis oranje? Dan zal Sawadee de veiligheidssituatie inschatten en of de mogelijkheid bestaat om de reis correct volgens boeking te kunnen blijven uitvoeren. De brancheorganisatie ANVR staat achter dit besluit en steunt alle reisorganisaties die deze reizen uitvoeren. Er volgt dus geen directe repatriëring en jij kan de reis in principe voortzetten. Mochten we toch overgaan tot repatriëring en heb je alleen een landarrangement geboekt? Dan ben je zelf verantwoordelijk voor het aanpassen van jouw terugvlucht.
• Test je zelf of een medereiziger in de groep positief op Covid-19 tijdens de reis? Dan kan het zijn dat niet alle extra kosten door jouw verzekering gedekt worden (bijv. bij een verplichte quarantaine). Wees daar goed van op de hoogte.
• Informeer jezelf voorafgaand aan de reis over de (corona)situatie van jouw bestemming. Tijdens de reis is de reisbegeleider dagelijks in contact met onze lokale partner om jou te ontzorgen en te kunnen informeren.

> Lees meer

Waar kan je naar toe?

Ga jij op ontdekking op eigen continent of lokken verre, exotische oorden?

> Bekijk alleen rondreizen binnen Europa

> Bekijk rondreizen binnen en buiten Europa

Boek nú met flexibele voorwaarden voor reizen met vertrek t/m 1 juni 2022:

• Kosteloos omboeken naar een andere reis tot 60 dagen voor vertrek.

Let op: bovenstaande versoepelde voorwaarden zijn niet van toepassing op:

• Poolreizen, Galapagos-cruises en reizen uitgevoerd door onze partners Anders Reizen, Dragoman, Exodus Travels en Intrepid Travel.*
• Pop-Up reizen, reizen geboekt met afwijkende vluchten, vluchten met Comfort of Business Class en voor reizen met een specifiek benoemde KLM korting op geselecteerde vertrekken.
• De West-Australië reis (reiscode AUWPU)
• Reizen waarbij als keuzeprogramma de Inca Trail of Gorilla en/of Chimpansee trekking is bijgeboekt.

Voor reizen met vertrek na 1 juni 2022 gelden de reguliere boekingsvoorwaarden.

Veilig boeken bij Sawadee

• We zijn aangesloten bij de ANVR, SGR en het Calamiteitenfonds
• Wij reizen alleen als het veilig en verantwoord kan
• Een optie plaatsen is bij ons geheel vrijblijvend
• Annuleren wij de reis? Dan helpen wij graag bij het vinden van een alternatief of je krijgt je geld terug (geen vouchers meer)

Voorbereiding

Het is belangrijk om goed geïnformeerd op reis te gaan en de nodige voorbereidingen te treffen. We hebben voor jou de meest handige websites op een rijtje gezet:

Traveldoc.aero toegangsinformatie

Je vindt hier alle meest up-to-date informatie over (COVID-19)- toegangsvereisten om naar het land van jouw keuze te reizen. De informatie wordt bijgewerkt onder verantwoordelijkheid van Traveldoc. 

> Check de Traveldoc-pagina voor meer informatie

Reisadviezen Ministerie van Buitenlandse Zaken

Wil jij weten welke kleurcodes en reisadviezen gelden voor een bepaalde bestemming? Op de website van Minbuza vind je de meest actuele informatie. Houd in gedachten dat de reisadviezen en kleurcodes een  advies zijn; de keuze om op vakantie te gaan is aan jezelf.

Als Nederlandse reisorganisatie baseert Sawadee haar adviezen op die van de Nederlandse overheid. Belgische reizigers raden we aan ook de adviezen van de Belgische overheid te raadplegen. Afwijkende adviezen kunnen effect hebben op de reisverzekering. Check altijd de voorwaarden van je eigen reisverzekering.

Voor Nederlandse reizigers:
> Check deze pagina voor meer informatie

Voor Belgische reizigers:
> Check deze pagina voor meer informatie

Handige websites

• ANVR voor veelgestelde vragen over reizen en coronavirus * 
• IATA met overzicht coronamaatregelen per land *
• Gezondheidsverklaring graag ingevuld meenemen voor de heen- en terugvlucht *
• CIBT voor visumvereisten *
• Voorwaarden reis- en annuleringsverzekeringen * 

* De informatie op bovenstaande websites is continu aan verandering onderhevig, Sawadee is niet aansprakelijk voor de getoonde informatie en adviezen op deze websites.

Verzekeringen 

Je kan afreizen naar landen met verschillende kleurcodes en reisadviezen, maar wat houdt dat precies in voor je verzekeringen? We leggen het voor je uit. 

Wat is het verschil in een reis naar een geel of oranje gebied? 

Op zich merk je hier als reiziger niet veel van. Sawadee is aangesloten bij de reisbrancheorganisatie ANVR en nu veel quarantainemaatregelen binnen en buiten Europa zijn komen te vervallen kunnen wij weer reizen naar zowel gele- als oranje bestemmingen aanbieden. Onze reizen worden coronaproof uitgevoerd en onze lokale partners houden ter plaatse de situatie nauwlettend in de gaten. Voor jou als reiziger zal het kleuradvies geen invloed hebben op de kwaliteit van de rondreis.   

Waarom is het kleuradvies toch belangrijk?

Voor jouw zorg-, reis- en annuleringsverzekering!

Wees goed op de hoogte van eventuele beperkingen of uitsluitingen op jouw zorg-, reis- en annuleringsverzekering in relatie tot het BuZa reisadvies. Vele reisverzekeraars bieden namelijk geen of beperkte dekking als je afreist naar een land met een oranje reisadvies. Heb je al een verzekering afgesloten? Check dan het reisadvies dat van toepassing is en wat jouw dekking biedt op het tijdstip van boeken en/of als een reisadvies wijzigt voor vertrek of tijdens de reis; dit verschilt per verzekeraar. Vanuit de basiszorgverzekering ben je ongeacht het reisadvies verzekerd voor spoedeisende medische hulp, inclusief Covid-19, op basis van Nederlandse marktconforme tarieven. Eventuele hoger uitvallende medische kosten worden dus niet vergoed en wij raden je stellig aan om hier een aanvullende medische verzekering voor af te sluiten. 

Wat biedt onze verzekeraar de Europeesche?

De Europeesche biedt momenteel een reisverzekering aan waarin Covid-19 gerelateerde geneeskundige kosten (mits bijverzekerd) gedekt zijn, ongeacht of de bestemming een groen, geel of oranje reisadvies heeft.

Daarnaast biedt de Europeesche een aanvullende quarantaineclausule aan voor bestemmingen die bij vertrek een groen of geel reisadvies hebben. De quarantaineclausule is vooralsnog alleen beschikbaar voor reizen en reisverzekeringen die geboekt/afgesloten zijn op vóór 01 april 2022, met vertrek tot en met 31 oktober 2022. Annuleringsverzekeringen moeten zoals altijd binnen 7 dagen na het boeken van de reis afgesloten zijn.

Uitgebreide informatie met betrekking tot Covid-19 vind je op deze Q&A pagina’s.

Verdere algemene informatie over de verschillende Europeesche pakketten en premies vind je hier. Tijdens het vastleggen van jouw reis via ons digitale boekingsformulier krijg je automatisch een offerte voor de diverse kortlopende reis- en annuleringsverzekeringspakketten.

Heb je na het doorlezen van bovenstaande nog verdere vragen, neem dan gerust contact met ons op.

Onze protocollen (veilig reizen)    

We doen er alles aan om op verantwoorde wijze de mooiste rondreizen te organiseren, zodat jij onbezorgd onvergetelijke avonturen kunt beleven. In samenspraak met de ANVR hebben we een pakket van maatregelen en richtlijnen opgesteld. Deze zijn gebaseerd op de regels, adviezen en protocollen van o.a. de Nederlandse overheid, internationale en lokale overheden en gezondheidsinstanties zoals de RIVM en de WHO. Door de steeds veranderende maatregelen en adviezen, de veranderende besmettingsgraden en vernieuwde reisprotocollen zullen wij ons protocol ook geregeld aanpassen.

Moet ik gevaccineerd zijn of een negatieve (PCR) test overleggen om op reis te kunnen?

Wij reizen in groepen en uit zorgplicht en ter bescherming van de gezondheid van de deelnemers én vanuit praktische uitvoerbaarheid van een rondreis is het vooralsnog alleen mogelijk om een Sawadee reis te boeken als je tijdig en volledig gevaccineerd bent. Daarnaast kunnen lokale autoriteiten aanvullende eisen stellen. Deze voorwaarden zijn in principe van toepassing op alle deelnemers van 18 jaar en ouder, tenzij de overheid van jouw bestemmingsland andere eisen stelt. De volledige voorwaarden per land kun je inzien via de website van het Ministerie van Buitenlandse Zaken of Traveldoc.aero.

1. Reizen in 'de Bubble'

We proberen zoveel mogelijk in onze eigen bubbel te reizen. Binnen de groep kan iedereen zich vervolgens vrij bewegen, zonder strenge maatregelen als onderlinge afstand en het dragen van een mondkapje in bus, boot of andere afgesloten ruimtes waar geen mensen van buiten de groep zijn. Eten kan gezamenlijk en ook tijdens excursies en activiteiten zonder andere mensen in de nabijheid kunnen mondkapjes en afstand bewaren achterwege blijven. Hier wordt alleen van afgeweken als de lokale wetgeving dit verplicht. Buiten de groep en in openbare gelegenheden met andere bezoekers gelden de lokale Covid-19 maatregelen.

Hieronder vind je de belangrijkste zaken voor jou als reiziger op een rij. Wanneer de Nederlandse overheid, internationale overheden (Europese Unie of lokale overheden) Covid-19 richtlijnen aanpassen, zullen we onze richtlijnen hier opnieuw aan toetsen. 

2. De bestemming

We gaan pas op reis wanneer:

• Sawadee voert reizen uit naar bestemmingen met een groen of geel reisadvies. En wanneer de veiligheidssituatie het toelaat ook naar bestemmingen met een oranje reisadvies. Dit doen wij in overleg met onze lokale partners en alleen als de reis veilig en verantwoord uitgevoerd kan worden en er geen verplichtingen gelden waar wij tijdens de reis niet aan kunnen voldoen, zoals een quarantaineverplichting van enkele dagen/weken bij aankomst in het betreffende land. We voeren nooit reizen uit naar een bestemming met een rood reisadvies. Omdat de situatie snel verandert, raden we je aan om de website van het Ministerie van Buitenlandse Zaken in de gaten te houden voor de laatste updates over jouw droombestemming(en). Moeten wij onverhoopt jouw geboekte reis toch annuleren? Dan helpen wij graag bij het vinden van een alternatief of je krijgt je geld terug (geen vouchers meer).
• Je tijdig en volledig gevaccineerd bent en voldoet aan de eisen van de lokale autoriteiten.
• Jij goed op de hoogte bent van jouw persoonlijk dekking op jouw ziektekosten-, reis- en annuleringsverzekeringen. Reis je naar een bestemming met oranje kleurcode, dan raden wij stellig aan om een aanvullende verzekering af te sluiten die kosten dekt die volgen uit een Covid-19 besmetting ter plaatse. Onze verzekeraar de Europeesche heeft Covid-19 gerelateerde medische kosten in het aanvullende pakket opgenomen (mits je medische kosten meeverzekerd). Eventuele extra kosten voortvloeiend uit een verplichte quarantaine worden door vele verzekeraars niet of beperkt gedekt.
• Jij geen Covid-19 of symptomen hiervan hebt. Heb je wel symptomen? Laat je dan meteen testen. Ben je negatief getest maar heb je toch nog koorts, verkoudheidsklachten of andere ziektesymptomen? Maak dan een afspraak met jouw huisarts, want dan is er wellicht wat anders aan de hand. Want kun je om (andere) medische redenen niet reizen, dan kun je met een ‘niet Fit-To-Fly’ certificaat van de huisarts, net zoals voor de coronauitbraak, gewoon terecht bij jouw annuleringsverzekering. Ben je licht verkouden en heb je een negatieve test die niet ouder is dan 24 uur? Dan kun je gewoon mee.    

3. De reizigers, de groep en reisbegeleider

Voorbereidingen op jouw reis;

• Om op vakantie te gaan heb je een vaccinatiebewijs en in vele gevallen ook een negatieve PCR test nodig. Steeds meer landen stellen een vaccinatie verplicht. Welke eisen er precies gelden is verschillend per land.
• Welke aanvullende vereisten nodig zijn om naar een land te kunnen reizen en binnen welk tijdsbestek kun je vinden o.a. op de website van Buitenlandse Zaken, Traveldoc en het CIBT.
• De situatie op de plaats van bestemming kan snel veranderen. Het is daarom verstandig om altijd goed bovengenoemde websites in de gaten te houden. Het is nog makkelijker om de Reisapp van Buitenlandse Zaken te downloaden:
  https://www.nederlandwereldwijd.nl/documenten/vragen-en-antwoorden/reis-app-buitenlandsezaken
• Reis je naar een land waar je de internationale QR code van de CoronaCheckApp kunt gebruiken? Dan raden wij met klem aan om het vaccinatiebewijs ook uitgeprint bij je te hebben terwijl je naar je bestemming reist. Een papieren versie van het vaccinatiebewijs kan hier worden geprint. Hierin staan dezelfde gegevens als in de QR-code. Buiten Europa gelden vaak andere regels voor coronabewijzen. In het reisadvies van het Ministerie van Buitenlandse Zaken lees je of je de CoronaCheck QR code, een (ander) vaccinatiebewijs of het gele boekje kunt gebruiken voor je reis. 

Houd daarnaast ook rekening met het volgende:

• Heb je een landarrangement geboekt en moeten wij de reis voor vertrek annuleren omdat we de reis niet meer volledig of veilig kunnen uitvoeren? Dan vergoeden we geen annulerings- of wijzigingskosten voor eventuele vluchten die je zelf hebt vastgelegd. Wij raden je daarom aan om de volledige pakketreis bij ons vast te leggen.
• Verschillende landen en luchtvaartmaatschappijen vragen om aanvullende informatie, zoals een vooraf ingevulde gezondheidsverklaring, die je voor, tijdens en na de vlucht bij je houdt i.v.m. controle bij het inchecken of boarden. Ook wordt er soms gevraagd om een locatieformulier in te vullen waarin je o.a. aangeeft in welke plaatsen je gaat verblijven.
• Aanschaf van voldoende mondkapjes, desinfectiemiddel en twee zelftesten per persoon per week is verplicht en de verantwoordelijkheid van iedere deelnemer. Een eigen thermometer meenemen wordt aangeraden. Mondkapjes zullen op de vluchten en vele andere plekken verplicht zijn. Houd er rekening mee dat lokale autoriteiten ons ook kunnen verplichten om mondkapjes te dragen in onze eigen bus.

4. De Rondreis

Wat doen we tijdens de reis;

• Wij vereisen dat onze reisbegeleiders volledig gevaccineerd zijn. Ook zijn ze geïnstrueerd over strenge hygiënemaatregelen en procedures gedurende de gehele reis. Ze hebben kennis van de lokale regelgeving t.a.v. de Covid-19 situatie en zien toe op het naleven van de afspraken van onze leveranciers en reizigers.
• De reizigers dienen zich te houden aan de afspraken over mondkapjes indien dit lokaal vereist is (waar en wanneer te dragen), persoonlijke hygiëne (handen wassen voor en na alle activiteiten), verplaatsingen, fysiek contact (afstand bewaren).
• Daar waar noodzakelijk zullen we aanpassingen doen aan het programma of de route wijzigen om drukke plaatsen te vermijden of op een ander moment te bezoeken. Ook zullen we rekening houden met het vooraf maken van reserveringen voor bijv. een museum.
• Leveranciers (hoteliers, service, vervoer, gidsen) houden zich ook aan strenge hygiëne eisen (intensief reinigen, afstand bewaren, Covid-19-training personeel, et cetera). Houd je aan de aanwijzingen. 
• Wanneer een land onverhoopt een oranje reisadvies krijgt zal Sawadee de veiligheidssituatie inschatten en bekijken of de mogelijkheid bestaat om de reis correct volgens boeking te kunnen blijven uitvoeren. Er volgt dus geen directe repatriëring en jij kan de reis in principe voortzetten. Mochten we toch overgaan tot repatriëring en heb je alleen een landarrangement geboekt? Dan ben je zelf verantwoordelijk voor het aanpassen van jouw terugvlucht.
• Wanneer een land onverhoopt een rood reisadvies krijgt halen we de reizigers gegarandeerd naar huis. Je hebt 100% repatriëringsgarantie bij een geboekte pakketreis, waarbij ook de vluchten door Sawadee geboekt zijn. Heb je een landarrangement geboekt, dan dien je zelf je terugvlucht naar Nederland te regelen.

Wat doen we met een (vermoedelijke) besmetting op reis;

• Als onverhoopt één van de medereizigers vermoedelijke Covid-19 symptomen toont dan volgt onze reisbegeleider onze procedures (verzorging, isolatie en testen).
• Als de reisbegeleider positief getest wordt op het Covid-19 virus zal hij/zij vervangen worden en uit de groep verwijderd worden.
• Als de reiziger positief getest wordt (d.w.z. het Covid-19 virus heeft) dan volgen we de lokale maatregelen.
• Bij een negatief testresultaat sluit de reiziger z.s.m. weer aan bij de groep en vervolgen we gezamenlijk de reis.  
• Bij een positief testresultaat van een deelnemer, kan de lokale overheid opleggen dat de groep in quarantaine moet. In dat geval zijn de mogelijk hieraan verbonden extra kosten voor eigen rekening van iedere deelnemer. Check vooraf of je reisverzekering hier dekking voor biedt. Sawadee zal in deze uitzonderlijke gevallen natuurlijk de nodige ondersteuning en hulp bieden. Eventuele gemiste reisdagen worden mogelijk vergoed door de annuleringsverzekering.

5. Voor terugkomst naar Nederland

Om te voorkomen dat het coronavirus mee naar huis genomen wordt, hebben reizigers vanaf 12 jaar bij terugkeer naar Nederland in de meeste gevallen een coronabewijs nodig. Mensen die volledig gevaccineerd zijn of recent hersteld zijn van corona kunnen dit aantonen in de CoronaCheck-app. Tevens dienen alle passagiers vanaf 12 jaar een gezondheidsverklaring in te vullen. Alleen met een gezondheidsverklaring kun je aan boord gaan van het vliegtuig. Deze kun je downloaden op de website van Rijksoverheid. 

Als je vanuit een oranje gebied naar Nederland reist, kan het zijn dat je je op Covid-19 moet laten testen, ook al ben je reeds gevaccineerd of recent hersteld van corona. De verantwoordelijkheid voor een corona testbewijs en de kosten voor het lokaal testen liggen bij de reiziger. De reisbegeleider zal assisteren bij het plannen van de test en het vervoer van en naar de testlocatie.

Veiligheid

1. Sawadee organiseert avontuurlijke reizen sinds 1983

Sinds 1983 organiseert Sawadee avontuurlijke rondreizen waarbij genieten en beleven voorop staan. Sawadee staat voor bijzondere reiservaringen. Wie met ons op reis gaat, ervaart een land echt. We laten je veel zien en beleven en zorgen ervoor dat je in contact komt met de lokale bevolking.

2. Veiligheidsanalyse voorafgaand aan alle reizen

We doen er alles aan om op verantwoorde wijze de mooiste rondreizen te organiseren. In samenspraak met de ANVR hebben we maatregelen opgesteld die zijn gebaseerd op de adviezen van o.a. de Nederlandse overheid, internationale- en lokale overheden en gezondheidsinstanties zoals de RIVM en de WHO. Onze lokale partners ter plaatse voeren uitvoerige veiligheids- en risicoanalyses uit en monitoren de actuele situatie constant. Een reis laten wij pas doorgaan als voldaan wordt aan alle strenge veiligheidseisen en we er van overtuigd zijn je een onbekommerde en onvergetelijke reis te kunnen bieden.

3. Deskundige reisbegeleiders brengen je naar unieke plekken, weg van de massa

Onze reisbegeleiders zijn professioneel en gepassioneerd. Alle reisbegeleiders volgen een intensieve, door Sawadee ontwikkelde, meerdaagse training. Zij zijn het aanspreekpunt tijdens de reis en zorgen dat deze zo soepel mogelijk verloopt. Met hun passie voor reizen en kennis van alle leuke ins & outs ter plaatse zorgen zij net voor dat beetje extra wat nodig is voor een onvergetelijke reis.

4. 24/7 ondersteuning ter plaatse en vanuit Nederland

Tijdens je rondreis kun je rekenen op volledige ondersteuning ter plaatse van de reisbegeleider en onze lokale partners en natuurlijk vanuit ons kantoor in Amsterdam.

5. Terughaalgarantie

Wanneer een land onverhoopt een oranje reisadvies krijgt zal Sawadee de veiligheidssituatie inschatten en of de mogelijkheid bestaat om de reis correct volgens boeking te kunnen blijven uitvoeren. Er volgt dus geen directe repatriëring en jij kan de reis in principe voortzetten.

6. Onafhankelijke klantbeoordeling van 8.8

Uit enquêtes blijkt dat onze reizigers Sawadee speciaal waarderen om onze deskundigheid en persoonlijke aandacht. Dit merk je niet alleen aan onze reizen, maar ook aan de gepassioneerde reisexperts op kantoor en aan onze reisbegeleiders die 'hun' reizigers overal op de wereld met veel liefde, enthousiasme, deskundigheid én passie rondleiden.

Laatste update: 21 december 2021