Als ik nu een reis boek, kan ik deze dan kosteloos annuleren?

Bij bijzondere omstandigheden horen uiteraard bijzondere en flexibele boekings- en annuleringsvoorwaarden. Zo kun je in de huidige situatie toch alvast je reis vastleggen – en de bijbehorende voorpret ervaren – maar heb je voldoende ruimte om je plannen (vaak kosteloos) te wijzigen indien de omstandigheden veranderen. Indien je een reis boekt met vertrek tot 1 juli 2021, gelden de volgende voorwaarden:  

• Kosteloos annuleren*
• Gratis omboeken**
• Niet genoten reisdagen bij repatriëren worden vergoed  
• Gratis annuleren tot dag voor vertrek bij een COVID-19 besmetting indien je annuleringsverzekering niet uitkeert*** 
• Let op: de aangepaste voorwaarden zijn niet van toepassing op groepsreizen in internationaal gezelschap****
  
  

* Tot 30 dagen voor vertrek, binnen de dertig dagen gelden de Sawadee-ANVR annuleringsvoorwaarden. Boekingskosten worden wel in rekening gebracht.

** Tot 5 dagen voor vertrek. Kosten die Airlines rekenen voor de omboeking worden in rekening gebracht.

*** Wij raden iedereen aan een annuleringsverzekering met COVID-dekking af te sluiten. Controleer hiervoor de polisvoorwaarden bij je verzekering. Boekingskosten worden wel in rekening gebracht.

**** Heb je interesse in het boeken van een groepsreis in internationaal gezelschap? Neem dan contact met ons op om de boekings- en annuleringsvoorwaarden te bespreken.  

Wat zijn de huidige betalingsvoorwaarden?

Wanneer we je vluchten en accommodaties hebben vastgelegd, krijg je de factuur toegestuurd als definitieve boekingsbevestiging. De aanbetaling van de reis bedraagt 20% van de reissom wanneer je langer dan 6 weken voor vertrek hebt geboekt. Dit bedrag staat duidelijk vermeld op de factuur die je van ons krijgt. Maak meteen na ontvangst van de factuur de aanbetaling en de eventueel verschuldigde kosten van de annuleringsverzekering over. De resterende reissom en het bedrag van de eventueel afgesloten reisverzekering moeten uiterlijk 6 weken voor vertrek overgemaakt zijn. Let op: je krijgt hiervoor géén nieuwe factuur. Bij boekingen binnen 6 weken voor vertrek betaal je in één keer de gehele reissom.

Betalingen in Nederland graag naar:
ABN AMRO rekening NL80ABNA0487171241

Betalingen vanuit het buitenland naar:
IBAN: NL80ABNA0487171241
BIC: ABNANL2A
ABN AMRO te Amsterdam

Wat is het huidige reisadvies?

Vanaf heden is het weer mogelijk om op reis te gaan naar een aantal landen binnen de Europese Unie (EU) of de Schengenzone. Het reisadvies voor deze landen is aangepast van ‘oranje’ (niet-noodzakelijk reizen afgeraden) naar ‘geel’ (niet-noodzakelijk reizen mogelijk, let op risico’s). Wij hopen uiteraard dat meerdere landen in de wereld heel binnenkort ook weer opengesteld gaan worden.

Kunnen landen mij de toegang verbieden? 

Steeds meer landen nemen maatregelen ter beperking van de verspreiding van het coronavirus en stellen een in- en uitreisverbod in. Reis enkel als het echt noodzakelijk is. Let dan wel op dat je met inreisbeperkingen geconfronteerd kan worden. Bekijk hier de op dit moment geldende maatregelen per land.

Heeft het Calamiteitenfonds een rol bij epidemieën zoals het coronavirus?

De garantieregeling van het Calamiteitenfonds is alleen van toepassing op calamiteiten als gevolg van een natuurramp of van molest. Gezondheidsrisico's zoals het coronavirus vallen niet onder de definitie natuurramp of molest. Het Calamiteitenfonds kan hier dus geen dekkingsbeperking en garantie voor afgeven. 

Waar vind ik de meest actuele informatie vanuit de ANVR?

De meest actuele informatie vanuit de ANVR kun je hier vinden.

Wat betekent het coronavirus voor mijn reisverzekering?

Indien je verzekerd bent via de Europeesche vind je hier meer informatie over het coronavirus met betrekking tot uw reis- en annuleringsverzekering. Ben je verzekerd via een andere partij? Check dan de website van jouw verzekeraar voor meer informatie.